Sisällysluettelo

• Miksi kannattaa valitsemaan Casinova pelikohteeksesi
• Monipuolinen pelisortimentti jokaiselle asiakkaille
• Turvalliset että monipuoliset maksuvaihtoehdot
• Bonukset sekä promootiot
• Asiakastukemme pysyy käytettävissäsi
• Hallittu pelitoiminta ensisijaisena

Syyt miksi valitsemaan Casinova pelipaikkasi

Tervetuloa Casinovan pariin, kun pelikokemus nivoutuu turvallisuuteen sekä uskottavuuteen. Olemme yhdessä rakentaneet ympäristön, mikä asettaa pelaajan vaatimukset ykköseksi joka ikisessä kohdassa. Toimintatapamme perustuu vahvalle toimiluvalle että läpinäkyville toimintaperiaatteille, mitkä takaavat oikeudenmukaisen pelitoiminnan jokaiselle asiakkaillemme.

Pelialalla löytyy todettu fakta, kuinka keskimääräinen asiakas arvostaa erityisesti rivakkoja rahansiirtoja että läpinäkyviä käytäntöjä. Casinova täyttää tähän odotukseen mahdollistamalla rahansiirrot keskimäärin 24 tuntia aikana, mikä osoittaa selvästi sektorin keskitasoa nopeampaa. Olemme investoineet järjestelmiin, joka takaa sujuvan pelikokemuksen sekä PC:llä että älypuhelimilla.

Käyttäjiemme usko pitää ansaittava joka hetki, joten sen vuoksi Casinova Suomessa investoi koko ajan palveluidensa kehittämiseen. Otamme vastaan tarkasti asiakaspalautetta että voimme toteuttaa päivityksiä, mitkä saavat pelielämyksestä yhä mukavampaa.

Monipuolinen pelitarjonta kaikenlaisille käyttäjille

Casinova on ylpeä laajalla pelikirjastolla, jossa sisältää yhteensä tuhat erilaista peliä toimialan arvostetuimmilta toimittajilta. Pelivalikoima ulottuu perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videoautomaatteihin, kasinopeleistä live-kasinoon.

Pidetyimmät pelikategoriat

• Automaattipelit: Massiivinen määrä teemoiteltuja automaatteja, joilla tuovat pelimukavuutta jokaiseen tyyliin. Meiltä pääset pelaamaan yhtä lailla megaways-automaatit kuin kertyvät megajackpotit.
• Livekasino: Oikeita krupieereja suorana suoratoistona, rulettipeleistä blackjackiin että baccarat-peleihin. Interaktiivinen kokemus tuo esiin kasinomaailman sujuvasti olohuoneeseesi.
• Klassikot: Klassiset pelit online-versiona muodossa. Treenaile taktiikoitasi tai pelaa hauskuuden ilosta.
• Jackpot-pelit: Tulevaisuutta mullistavat voittopotentiaalit odottavat uskaliahia käyttäjiä. Jackpotit paisuvat jatkuvasti, siihen asti kun pelaaja vie jackpotin.

Pelintarjoajat

Yhteistyökumppaneinamme toimivat peliteollisuuteen tunnetut brändit kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Kaikki pelintarjoaja tarjoaa erityisen erikoisosaamisensa, mikä takaa laadun ja innovaation kaikissa pelissä.

Kategoria
Pelituotteiden lukumäärä
Tunnetuimmat toimittajat
Toimivuus mobiilikäytössä

Slotit	750+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	On
Live-pelit	120+	Evolution Gaming, Ezugi	Kyllä
Pöytäpelit	85+	Microgaming, Red Tiger	On
Progressiiviset pelit	45+	NetEnt, Microgaming	On

Turvalliset että joustavat maksuvaihtoehdot

Casinova mahdollistaa monipuolisen valikoiman maksutapoja, mitkä tarjoillaan suomalaisten asiakkaita. Ymmärrämme, että nopeus sekä varmuus muodostavat olennaisia elementtejä transaktioissa, joten meillä on valinneet kumppanimme tarkkaan.

Kaikenlaiset maksutoimet varmennetaan SSL-suojauksella, ja seuraamme ankaria standardeja. Tallennukset käsitellään välittömästi, ja kotiutukset käsitellään mahdollisimman nopeasti. Lähes kaikki kotiutuspyynnöt käsitellään 24 tuntia sisällä, ja summat löytyvät tililläsi maksutavasta riippuvaisena 1-3 työpäivän sisällä.

Maksumenetelmä
Siirtoaika
Siirtoaika
Minimi/Maksimi

Pankkisiirto	Heti	1-3 työpäivää	10€ / 10,000€
Visa/Mastercard	Instant	1-3 päivää	10€ / 5,000€
Trustly	Heti	Instant – 24h	10€ / 10,000€
E-lompakot	Välitön	24h	10€ / 5,000€

Bonustarjoukset että promootiot

Arvostamme uskollisuutta että toivomme tarjota etuja käyttäjämme toistuvasti. Casinova antaa erinomaisen tervetuliaisbonus ensikertalaisille pelaajille sekä toistuvia tarjouksia pitkäaikaisille pelaajille.

Bonus-ohjelmamme sisältää

1. Tervetuliaisbonus: Uudet tulokkaat asiakkaat nauttivat lennokkaan lähdön bonusetupaketimme avulla, mikä käsittää niin bonussummaa että ilmaispyöräytyksiä.
2. Viikottaiset kampanjat: Jatkuvia bonuksia, joissa vaihtelevat ilmaiskierroksista cashback-tarjouksiin.
3. VIP-palvelu: Ahkerimmat pelaamme voivat päästä hyötymään ainutlaatuisista bonuksista, kuten personoidusta asiakaspalvelusta että suuremmista kotiutusrajoista.
4. Talletusedut: Lisää pelivaraa erikseen määritetyille talletuksille ympäri viikkoa.

Jokainen bonustarjoukset sisältävät ymmärrettävät käytännöt, jotka voi tutustua helposti nähtävissä nettisivuillamme. Emme missään tapauksessa usko mikrokoolla fontilla luotuihin ehtoihin – avoimuus on meille palvelussamme tärkeää.

Tukipalvelumme on saatavilla

Casinova antaa suomenkielisen asiakastuen, jonka on saavutettavissa useita kanavia kautta. Tiimimme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka avustavat asiakasta nopeasti ja ystävällisesti.

Asiakastuemme vastaa kysymyksiin koskien peleihin, bonusetuihin, rahasiirtoihin, nostoihin sekä mekaanisiin pulmiin. Tiedostamme, miten pelaajat kunnioittavat nopeita vastauksia, joten vasteaikamme lukeutuvat alalla lyhyimmästä joukosta.

Voit ottaa kontaktia seuraavilla menetelmillä: pikaviestin, email vaikka puhelinpalvelu. Pikaviestin on käytettävissä päiväkohtaisesti kellonajasta 08:00-24:00, ja otamme vastaan posteihin tyypillisesti muutamien tunnin kuluessa.

Vastuullinen pelikäyttäytyminen ensisijaissena

Casinova noudattaa turvallisen pelitoiminnan periaatteisiin. Haluamme, että pelaaminen jatkuu viihteenä jotta se ei muotoudu pulmaksi. Tarjoamme työkaluja, joita käyttämällä kyketkyt hallita pelitoimintaasi tehokkaasti.

Käyttäjiemme käytettävissä ovat tarjolla talletusrajat, häviörajat, peliaika-rajat että mahdollisuus asettaa pelilimitti määräajaksi vaikka pysyvästi. Mainitut työkalut löytyvät sujuvasti käyttötilin säädöistä, sekä niitten käyttö on erittäin vaivatonta.

Yhteistoiminnassa Peluurin ja muiden turvallisen pelitoiminnan toimijoiden kanssa annamme myös tukea sekä ohjeistusta, jos pelikäyttäytyminen alkaa vaivaaman. Henkilöstömme on hyvin opastettu havainnoiman pelisoitutmisen viitteitä sekä ohjaamaan asiakkaita oikean apukeinon läheisyyteen.